Tutustu tarinaamme, lupaukseemme ja arvoihin, jotka ohjaavat kaikkea toimintaamme.
Keitä olemme
Ekster® on verkkokauppa, joka tuo huolellisesti valittuja tuotteita asiakkaille ympäri maailman. Hankimme tuotteet suoraan luotettavilta toimittajilta ja valmistajilta, ja valitsemme ne laadun, hinta-laatusuhteen ja luotettavuuden perusteella – joten jokainen tilaus on selkeä tuotesivulta toimitukseen asti.
Tehtävämme
Uskomme, että hyvä ostokokemus alkaa luottamuksesta. Tehtävämme on yksinkertainen: tehdä laadukkaiden tuotteiden ostamisesta helppoa ja turvallista kenelle tahansa, missä tahansa, reiluin hinnoin. Tuotevalikoimasta kassalle ja toimitukseen asti jokainen vaihe on suunniteltu sinun kokemuksesi ympärille.
Arvomme
- Laatu ensin – Tuotetiedot tarkistetaan ennen listaukseen lisäämistä, jotta asiakkaat voivat ostaa selkein odotuksin.
- Läpinäkyvät hinnat – Hinnat, verot ja toimituskulut näkyvät selvästi ennen kassalle siirtymistä – ei yllätyksiä.
- Turvalliset maksut – Alan standardien mukainen salaus ja luotettavat maksupalvelut pitävät tietosi turvassa.
- Luotettava toimitus – Toimituksen seurantatiedot tarjotaan, kun kuljetusliike tukee seurantaa, ja apua on saatavilla ongelmatilanteissa.
- Välittävä asiakaspalvelu – Aidot ihmiset vastaavat kysymyksiisi ennen ostosta ja sen jälkeen.
Mitä tarjoamme
Valikoimamme keskittyy tuotteisiin, joista on oikeaa arvoa – jokapäiväisistä tarpeista erikoisvalintoihin. Päivitämme valikoimaamme jatkuvasti asiakaspalautteen ja muuttuvien tarpeiden pohjalta, joten Ekster®-valikoimasta löytyvät tuotteet kertovat siitä, mikä yhteisöllemme on aidosti tärkeää.
Lupauksemme
Olitpa tekemässä ensimmäistä tai viidettäkymmenettä tilaustasi, haluamme, että jokainen kanssakäyminen on aikasi arvoista. Jos jokin on pielessä, haluamme kuulla siitä – selvitämme asian ja autamme sinua sopivan seuraavan vaiheen löytämisessä.
Ota yhteyttä
Kysymyksiä, palautetta tai yhteistyöideoita? Kuulisimme mielellämme sinusta.
Voit myös käydä Yhteystiedot-sivulla tai tavoittaa tiimimme live-chatin kautta minkä tahansa sivun oikeasta alakulmasta.
Kiitos, että valitsit Ekster®. Arvostamme mahdollisuutta ansaita luottamuksesi tilaus kerrallaan.