We zijn er om je te helpen met bestellingen, producten, betalingen en algemene supportvragen.
E-mail support
Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene vragen:
Ons supportteam reageert tijdens kantooruren zo snel mogelijk.
Live chat
Snel hulp nodig? Gebruik de live chat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat tijdens kantooruren voor je klaar om je in realtime te helpen.
Voordat je contact opneemt
Om je vraag sneller te kunnen oplossen, hebben we het volgende van je nodig:
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
- Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
- Een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem
- Screenshots, indien relevant
Zakelijke vragen
Voor partnerschappen, groothandel of mediarequests stuur je een e-mail naar met Business Inquiry in de onderwerpregel.
Bedankt dat je voor Ekster® hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.